去年の10月末に美顔器を購入しました。最近、普通に使っていたのですが、故障してし...

◆質問
去年の10月末に美顔器を購入しました。最近、普通に使っていたのですが、故障してしまいました。1年間の保障がついていたので修理に出そうと、購入店に電話をかけると、「現在使われておりません」と言われました。

その通っていたエステ&美顔器販売店はマンションの一室で２人の方でされていたお店でした。インターネットで会社を調べてみても情報はでてきませんし、美顔器を販売しているおおもとの会社もわかりません・・・。

もう諦めるしかないのでしょうか。まだローンが1年残っていてとても哀しいです。もし何か対策があるのなら教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

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◆回答：1件
販売店でなく、製造メーカーはどこですか？ 海外でしょうか？ 消費者センターへご相談下さい。海外メーカーでも対応してくれるかな？


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